Atención al cliente
Servicios de Posventa Automotriz. - Querétaro - Querétaro - Querétaro
UTEQ Universidad Tecnológico de Querétaro
Objetivos del Curso: Formar Técnicos Superiores Universitarios en el área de servicios posventa automotriz, con conocimientos y habilidades,... ver más
Curso
Curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones - A Distancia
Cursos 24HS
Titulación: Se recibe un certificado vía web. Contenido: Gestión de Quejas y Reclamaciones Con este curso aprenderá a manejar situaciones... ver más
Curso
Curso - Seminario en Orientación al Cliente - Online
ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea
Objetivos del Curso: Identificar las características de los clientes, sus preferencias y necesidades con la intención de encaminar los esfuerzos... ver más
Seminario
Curso de Teleoperadores - A Distancia
Cursos 24HS
Prácticas: Con una teoría sencilla se aprende gracias a las simulaciones, mediante el uso de nuestra metodología “leer poco” y “practicar... ver más
Curso
Curso - Seminario Calidad en el Servicio al Cliente - Online
ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea
Objetivos del Curso: Identificar los elementos que conforman un servicio de calidad con la finalidad de establecer relaciones productivas con... ver más
Seminario
Curso: Cómo ofrecer por teléfono un mejor servicio al cliente - Cuauhtémoc - Distrito Federal - Distrito Federal
AMA American Management Association
Objetivos del Curso: Revisar técnicas que le ayuden a proporcionar un excelente servicio al cliente por teléfono y al mismo tiempo obtener... ver más
Curso
Curso - Seminario Servicio al Cliente - Online
ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea
Objetivos del Curso: Proponer estrategias de servicio de calidad orientadas a atender las áreas de oportunidad detectadas en una organización. Contenido: Seminario... ver más
Seminario
Curso de Cortesía Telefónica y Servicio al Cliente - Benito Juárez - Distrito Federal - Distrito Federal
ACAPE Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Objetivos del Curso: - Evitará perder clientes por una ineficaz atención telefónica. Los participantes de curso Cortesía Telefónica y Servicio... ver más
Curso
Curso - Seminario Evaluación del Servicio al Cliente - Online
ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea
Objetivos del Curso: Diseñar y aplicar un instrumento de evaluación sobre la percepción del cliente acerca de la calidad del servicio prestada... ver más
Seminario
Curso Cerrando Ventas por Teléfono - Benito Juárez - Distrito Federal - Distrito Federal
ACAPE Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Objetivos del Curso: - Aprenderán las técnicas que deben aplicarse para lograr cerrar ventas por Teléfono incrementando las ventas, mínimo... ver más
Curso
Diplomado del Servicio de Ayuda a Domicilio - A Distancia
Divulgación Dinámica S.L.
Contenido: Diplomado del Servicio de Ayuda a Domicilio Los Diplomados del servicio de ayuda a domicilio son los profesionales que dentro de... ver más
Diplomado
Curso en Calidad en el Servicio - Cuilapam De Guerrero - Oaxaca
Universidad Anáhuac sede Oaxaca
Contenido: Objetivo: Proporcionar los conocimientos que faciliten el desarrollo de las habilidades y la adecuación de las actitudes a través... ver más
Curso
Certificación en Servicio al Cliente
Kpa Instituto de Capacitación Empresarial
CONTENIDO “Certified Customer Service Leader” “Liderazgo de Equipos Facultados Hacia la Calidad en Servicio al Cliente” Propósitos *... ver más
Curso
Carrera Técnica Profesional Asociado en Telemática - Manzanillo - Colima
Universidad de Colima
Objetivos del Curso: El Profesional Asociado en Telemática cuenta con sólidos conocimientos de matemáticas y física, que le permiten diseñar... ver más
Curso
Seminario de Customer Relationship Management - Miguel Hidalgo - Distrito Federal
UNITEC Universidad Tecnólogica de México
Objetivos del Curso: CRM (customer relationship management) is an information industry term for methodologies, software, and usually Internet... ver más
Seminario
Conferencia / Taller "Servicio al Cliente: el arma secreta de las empresas exitosas"
Kpa Instituto de Capacitación Empresarial
Presentación Las empresas pierden el 20% de sus clientes en año, ¡en 5 años se quedarían sin clientes! ¿Sabes... ver más
Curso
Licenciatura en Administración del Servicio - Mexicalí - Baja California
CETYS Centro de Enseñanza Técnica y Superior
Objetivos del Curso: Formar un profesional que hace posible la creación, dirección, administración y gestión de organizaciones que se dedican... ver más
Licenciatura
Curso de Calidad en el Servicio al cliente - Chapultepec - México DF - México DF
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.
Objetivos del Curso: Al finalizar el curso los participantes reconocerán la importancia de la calidad en el servicio como medio incrementar... ver más
Curso
Curso Atención al Cliente
Centro de Capacitación Continua ECV
Dirigido a Profesionistas independientes, emprendedores, miembros de cualquier tipo de organización y responsables de área... ver más
Maestría en Gestión y Desarrollo de Servicios y Empresas de Ayuda a Domicilio - A Distancia
Divulgación Dinámica S.L.
Contenido: Maestría en Gestión y Desarrollo de Servicios y Empresas de Ayuda a Domicilio La ayuda a domicilio es una de las áreas más dinámicas... ver más


