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Servicios de Posventa Automotriz. - Querétaro - Querétaro - Querétaro

UTEQ Universidad Tecnológico de Querétaro

Objetivos del Curso: Formar Técnicos Superiores Universitarios en el área de servicios posventa automotriz, con conocimientos y habilidades,... ver más

Curso
Presencial

Curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones - A Distancia

Cursos 24HS

Titulación: Se recibe un certificado vía web. Contenido: Gestión de Quejas y Reclamaciones Con este curso aprenderá a manejar situaciones... ver más

Curso
A distancia

Curso - Seminario en Orientación al Cliente - Online

ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea

Objetivos del Curso: Identificar las características de los clientes, sus preferencias y necesidades con la intención de encaminar los esfuerzos... ver más

Seminario
Online

Curso de Teleoperadores - A Distancia

Cursos 24HS

Prácticas: Con una teoría sencilla se aprende gracias a las simulaciones, mediante el uso de nuestra metodología “leer poco” y “practicar... ver más

Curso
A distancia

Curso - Seminario Calidad en el Servicio al Cliente - Online

ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea

Objetivos del Curso: Identificar los elementos que conforman un servicio de calidad con la finalidad de establecer relaciones productivas con... ver más

Seminario
Online

Curso: Cómo ofrecer por teléfono un mejor servicio al cliente - Cuauhtémoc - Distrito Federal - Distrito Federal

AMA American Management Association

Objetivos del Curso: Revisar técnicas que le ayuden a proporcionar un excelente servicio al cliente por teléfono y al mismo tiempo obtener... ver más

Curso
Presencial

Curso - Seminario Servicio al Cliente - Online

ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea

Objetivos del Curso: Proponer estrategias de servicio de calidad orientadas a atender las áreas de oportunidad detectadas en una organización. Contenido: Seminario... ver más

Seminario
Online

Curso de Cortesí­a Telefónica y Servicio al Cliente - Benito Juárez - Distrito Federal - Distrito Federal

ACAPE Agrupación de Capacitadores y Educadores de México

Objetivos del Curso: - Evitará perder clientes por una ineficaz atención telefónica. Los participantes de curso Cortesía Telefónica y Servicio... ver más

Curso
Presencial

Curso - Seminario Evaluación del Servicio al Cliente - Online

ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea

Objetivos del Curso: Diseñar y aplicar un instrumento de evaluación sobre la percepción del cliente acerca de la calidad del servicio prestada... ver más

Seminario
Online

Curso Cerrando Ventas por Teléfono - Benito Juárez - Distrito Federal - Distrito Federal

ACAPE Agrupación de Capacitadores y Educadores de México

Objetivos del Curso: - Aprenderán las técnicas que deben aplicarse para lograr cerrar ventas por Teléfono incrementando las ventas, mínimo... ver más

Curso
Presencial

Diplomado del Servicio de Ayuda a Domicilio - A Distancia

Divulgación Dinámica S.L.

Contenido: Diplomado del Servicio de Ayuda a Domicilio Los Diplomados del servicio de ayuda a domicilio son los profesionales que dentro de... ver más

Diplomado
A distancia

Curso en Calidad en el Servicio - Cuilapam De Guerrero - Oaxaca

Universidad Anáhuac sede Oaxaca

Contenido: Objetivo: Proporcionar los conocimientos que faciliten el desarrollo de las habilidades y la adecuación de las actitudes a través... ver más

Curso
Presencial

Certificación en Servicio al Cliente

Kpa Instituto de Capacitación Empresarial

CONTENIDO “Certified Customer Service Leader” “Liderazgo de Equipos Facultados Hacia la Calidad en Servicio al Cliente” Propósitos *... ver más

Curso
Presencial

Carrera Técnica Profesional Asociado en Telemática - Manzanillo - Colima

Universidad de Colima

Objetivos del Curso: El Profesional Asociado en Telemática cuenta con sólidos conocimientos de matemáticas y física, que le permiten diseñar... ver más

Curso
Presencial

Seminario de Customer Relationship Management - Miguel Hidalgo - Distrito Federal

UNITEC Universidad Tecnólogica de México

Objetivos del Curso: CRM (customer relationship management) is an information industry term for methodologies, software, and usually Internet... ver más

Seminario
Presencial

Conferencia / Taller "Servicio al Cliente: el arma secreta de las empresas exitosas"

Kpa Instituto de Capacitación Empresarial

Presentación Las empresas pierden el 20% de sus clientes en año, ¡en 5 años se quedarían sin clientes! ¿Sabes... ver más

Curso
Presencial

Licenciatura en Administración del Servicio - Mexicalí - Baja California

CETYS Centro de Enseñanza Técnica y Superior

Objetivos del Curso: Formar un profesional que hace posible la creación, dirección, administración y gestión de organizaciones que se dedican... ver más

Licenciatura
Presencial

Curso de Calidad en el Servicio al cliente - Chapultepec - México DF - México DF

Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.

Objetivos del Curso: Al finalizar el curso los participantes reconocerán la importancia de la calidad en el servicio como medio incrementar... ver más

Curso
Presencial

Curso Atención al Cliente

Centro de Capacitación Continua ECV

Dirigido a Profesionistas independientes, emprendedores, miembros de cualquier tipo de organización y responsables de área... ver más

Curso
Online
18 horas

Maestría en Gestión y Desarrollo de Servicios y Empresas de Ayuda a Domicilio - A Distancia

Divulgación Dinámica S.L.

Contenido: Maestría en Gestión y Desarrollo de Servicios y Empresas de Ayuda a Domicilio La ayuda a domicilio es una de las áreas más dinámicas... ver más

Maestría
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